Los estadounidenses están nerviosos ya que algunos reciben sus pagos mientras que otros esperan, y luchan por usar el nuevo sistema del IRS para acelerar el proceso.
Los estadounidenses comenzaron a recibir sus pagos de alivio de coronavirus en sus cuentas bancarias esta semana, pero no todos se sintieron aliviados. A mediados de semana, muchos estaban enojados o perplejos cuando el Departamento del Tesoro se apresuró a empujar miles de millones de dólares por la puerta a decenas de millones de personas.
Algunos confundieron su estímulo en efectivo con reembolsos de impuestos porque ambos estaban codificados de manera idéntica en los extractos bancarios como “REFERENCIA FISCAL” del Tesoro. Aquellos que esperaban un reembolso más grande o un pago de coronavirus más grande y confundieron uno con el otro temían que hubieran sido rígidos.
Otros se molestaron cuando vieron que su pago era inferior a $ 1,200, interpretando erróneamente ese número como un pago fijo en lugar de la cantidad máxima que una persona puede obtener en función de sus ingresos. Otros dijeron que los $ 500 adicionales para sus hijos nunca llegaron.
Otros se quejaron de que el nuevo portal del IRS lanzado el miércoles para cargar información bancaria o verificar que el estado de un pago estaba fallando. A media tarde, “Estado de pago no disponible” era un tema de tendencia en Twitter con innumerables televidentes expresándose sobre su incapacidad para averiguar dónde está su dinero, algunos con capturas de pantalla del sitio web del IRS que entregan un mensaje de error.
“Después de largos tiempos de espera para iniciar sesión, el sistema no puede localizar la información y después de varios intentos de reintento, lo bloquea durante 24 horas”, dijo Alfred Nordgren, de 59 años, de Filadelfia, en un correo electrónico. “¡Obviamente no lo probaron lo suficiente antes del lanzamiento ‘apresurado’!”
Algunos se frustraron cuando escucharon a amigos que recibieron sus pagos rápidamente mientras continuaban esperando. Para Alejandro Alarcón de Miami, quien dijo que está desempleado y enfrenta una deuda creciente, fue irritante saber que otros que trabajaban en los Estados Unidos con visas obtuvieron su dinero antes que él.
No ayudó cuando él tampoco pudo rastrear su estado de pago desde el portal del IRS.
“Todo esto es una locura”, dijo Alarcón. “No puedo imaginar personas sin literalmente ahorros que estén desesperadas y no puedan encontrar otra forma de hacer que esta página funcione”.
El caos es un producto en gran parte de la extraordinaria tarea encomendada al IRS, que ha enfrentado recortes presupuestarios de alrededor del 20 por ciento en dólares reales desde 2010, en un momento en que decenas de millones de estadounidenses están desesperados por un alivio rápido durante una calamidad económica. . Los pagos son un salvavidas para las familias con problemas de liquidez que luchan por pagar el alquiler o la hipoteca o poner comida en la mesa, ya que el desempleo rompe récords con unos 17 millones de reclamos en solo tres semanas.
Los ciudadanos y residentes de EE. UU. Con un número de Seguro Social válido son elegibles para pagos de $ 1,200 por persona si ganan menos de $ 75,000 (o $ 150,000 para parejas casadas). Aquellos que han presentado información bancaria al IRS están preparados para obtener su dinero más rápido que otros, como Alarcón, que no han enviado la información del IRS para depósito directo en documentos recientes.
El IRS respondió al rechazo, diciendo que para el mediodía del miércoles el sitio web había proporcionado el estado de pago a 6,2 millones de contribuyentes y recibió la información bancaria de casi 1,1 millones.
“El IRS está monitoreando activamente el volumen del sitio; Si el volumen del sitio es demasiado alto, los usuarios son enviados a una ‘sala de espera’ en línea para una breve espera hasta que haya espacio disponible, al igual que los sitios en línea del sector privado ”, dijo la agencia en un comunicado.
El Tesoro dijo que espera que más de 80 millones de estadounidenses reciban sus pagos en su cuenta bancaria esta semana.
Marc Savage de Middletown, California, puede tener que esperar un poco más. No ha enviado al IRS su información bancaria en declaraciones recientes porque el sistema TurboTax no incluye esa opción cuando una persona no recibe un reembolso.
Y el sitio web del IRS no le permitió ingresarlo el miércoles. Savage dijo que intentó varias veces acceder al nuevo sitio web del IRS para cargar su número de cuenta bancaria, pero fue bloqueado y no pudo comunicarse con la agencia para obtener respuestas.
“Desorden disfuncional total”, se quejó en un correo electrónico.
El Departamento del Tesoro confirmó esta semana que el nombre del presidente Donald Trump aparecerá en la línea de memorando de los cheques en papel. La decisión rompió con los precedentes y provocó críticas de los críticos que acusaron al presidente de explotar cínicamente los pagos, que fueron aprobados por unanimidad por el Congreso, para aumentar sus perspectivas de reelección en noviembre.
En algunos casos, la administración Trump cambió la política para simplificar el proceso para los beneficiarios del Seguro Social y los receptores de Ingresos de Seguridad Suplementarios, cediendo a la presión de los defensores de los adultos mayores al anunciar que las personas elegibles en esas categorías pueden obtener el dinero sin presentar una declaración de impuestos.
Una demanda de política a la que no se ha adherido la administración provino de un grupo de senadores demócratas, que instó al Tesoro a prohibir a los bancos embargar los pagos para el cobro de deudas. El senador Ron Wyden, demócrata de Oregón, criticó al Tesoro después de que el American Prospect informara por primera vez que los reguladores no impiden que los bancos dirijan el estímulo en efectivo para pagar las obligaciones pendientes de un individuo.
“Instamos encarecidamente a la administración Trump a que ponga los intereses de los trabajadores por encima de los intereses de los cobradores de deudas”, dijo Wyden en un comunicado a NBC News. “Es desmesurado permitir que los cobradores de deudas depredadores se embolsen estos pagos en medio de una crisis económica sin precedentes”.
El inicio de los pagos también fue una sorpresa desagradable para aquellos que supieron que serían excluidos de los pagos automáticos, incluidos los estadounidenses que adeudan la manutención de los hijos , los trabajadores de seis cifras que acaban de perder sus trabajos y los que tuvieron un hijo nacido en 2020 y se perderá los $ 500 adicionales.
En algunos casos, el problema con el uso de declaraciones de impuestos que datan de 2018 para determinar los pagos automáticos era evidente. Scott Gustin de Nexstar Media, una red de estaciones de televisión, informó en Twitter que su abuela fallecida había recibido un depósito de estímulo.
