Un fallo informático provoca cancelaciones masivas de vuelos de Lufthansa

Miles de pasajeros se han visto afectados, y se les aconsejó viajar en trenes.

La aerolínea alemana Lufthansa se ha visto obligada a cancelar este miércoles todos sus vuelos nacionales hasta nuevo aviso por un fallo informático en sus sistemas internos, confirmó una portavoz de la compañía. Se desconoce el número de los vuelos cancelados o retrasados, pero miles de pasajeros ya se han visto afectados, y se les aconsejó viajar en trenes.

Una situación especialmente tensa se vivió en los aeropuertos de Fráncfort y Múnich, donde quedaron atascados tanto viajeros como aviones. Los controladores empezaron a desviar el tráfico aéreo de Fráncfort a otras ciudades, para evitar que el aeropuerto colapse.

El fallo afectó a los sistemas de facturación y embarque, mientras que el personal de la aerolínea se quedó sin acceso a información importante sobre las salidas. Desde Lufthansa lamentaron las molestias ocasionadas a los pasajeros.

Los problemas se debieron a trabajos en la red del proveedor Deutsche Telekom. Durante las obras en Fráncfort, se dañó un cable importante, confirmó la aerolínea. Como resultado, se produjeron interrupciones en todo el tráfico aéreo internacional de la compañía, que engloba también a Eurowings, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Swiss.